En principio usted tiene derecho de devolver su pedido. Eso debe tener lugar dentro del plazo definido por nosotros de 14 días  a contar de la recepción mediante la colocación en el sitio  de una solicitud de permiso para devolución al helpdesk, indicando correctamente el número del pedido. Usted recibirá entonces un mensaje electrónico con el aviso de que el producto puede ser enviado de vuelta junto con la instrucción de cómo debe hacerlo.

Después que haya hecho un pedido y efectuado el pago, se tratará el pedido a la mayor brevedad posible y se lo envíará a través del servicio UPS. Usted recibirá una confirmación de pedido cuando el UPS recoja el pedido en nuestra empresa. Usted recibirá un mensaje electrónico con el número de rastreo para que pueda seguir su pedido.