En principe, vous avez le droit de retourner une commande. Le client doit envoyer un message au service clientèle sur le site web en mentionnant le numéro de commande, et ceci sous 14 jours après réception de la commande. Vous recevez ensuite un e-mail indiquant que le produit peut être retourné avec les instructions pour le retour.

Après avoir passé vos commandes et avoir effectué le paiement, la commande sera prise en charge le plus rapidement possible et envoyée par UPS. Vous recevez une confirmation de commande au moment où UPS a récupéré la commande chez nous. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande.